В Ростовской области из-за большого количества обращений людям теперь не сразу удается дозвониться в поликлиники. «Связаться с медицинскими учреждениями возможно по номеру «122», — разъяснил глава донского Минздрава Юрий Кобзев.
- Действительно, такой вопрос существует. У нас традиционно с 7 до 10 часов утра максимальная напряженность по дозвону. Этот накал спадает в 12 часов дня и снова начинает усиливаться в районе 16 часов. Для вызова врача, если не получается дозвониться до 10 утра, можно обращаться по номеру «122». Также принимают звонки в службе «112», — рассказал Юрий Кобзев.
Министр добавил, что в ближайшее время собираются включить в работу робота, который будет принимать и перенаправлять людей в поликлиники. «Сейчас сразу не могут дозвониться около 5% обратившихся» -, добавил Юрий Кобзев.